杨轶巍

为了帮助我的团队在业务拓展中，免于被各种行业内似是而非的说法混淆，为了能让公司内部对服务产品形态有清晰的把控，近期我做了下面这张图，用来界定服务的本质：

或者用另一种分析法：

社保、工资流程外包=HRO

HRO+人事合同外包=传统派遣

传统派遣+RPO=综合派遣

综合派遣+劳动风险承担+劳动管理=岗位外包

岗位外包+劳动运营风险+运营管理=业务外包

业务外包+项目营运=外包合作伙伴

如此分析，我们可以向客户或市面上供应的各种人力资源服务产品，提出下面问题：

1. 需要提供哪些服务；

2. 承担哪些风险；

3. 承担哪些责任；

4. 服务协议的表现形式；

5. 获取收入、利润的方式。

由此界定其真正的定位和赛道方向，甚至帮助供应商确定产品策略。