初入职场，如何克服沟通恐惧
有朋友说，在初入职场的前几年里，自己曾经和同事、领导之间相处越来越难，路越走越窄。他慢慢把战友变成陌生人的根本原因是：
1. 内心的恐惧，经常保持沉默、沉默的背后隐藏着恐惧，害怕被嘲笑、害怕被疏忽；
2. 没有很好地表达自己内心情绪和感受需求，不习惯袒露自己。
甚至，曾有一位工作七年的社友和我说，她已经从内心拒绝和同事交往，同事发微信也不回，活动也不参与，甚至见面都会感到困难，会主动逃避。她很明白这样心理是很大的问题，所以极度的焦虑，再也没有心思做事、学习，生活和休息都受到影响。
我特别理解他和她说的这种糟糕的感觉，因为我也曾经有过类似的感受。请大家想想又有哪个人没有害怕被拒绝、被嘲讽、被忽视的恐惧呢？这应该是为人类的一种天性吧。
情绪是野马，理智做缰绳。在社会上，我们人脉越广，交友越多，路走的越宽。所以，主动的与人交往是我们必备的技能，也是我们走向成功必经的手段。对沟通的恐惧和焦虑是我们必须克服的一个问题。我们得正视它，然后想方设法的解决它。
首先要正视，保持良好的人际沟通是双方共同的愿望。每个人都知道能很好的和对方沟通对自己有太多的好处，内心都有愿意沟通的积极因子。我们还要理解，害怕被拒绝、被嘲笑、被忽视是双方共同的恐惧。你怕被拒绝，对方也怕被拒绝，那么如果没有人主动冒这个风险，沟通就不会开展起来。
所以，我们的沟通应该主动一点。操作上，可以和领导、和同事多发出一些沟通的信号，从早上热情的招呼、中午一起午休闲聊开始。打招呼、午休闲聊算是低风险的投入，很快你就会发现，这样可以立竿见影的改善沟通的氛围，让大家都愉快起来。你不必恐惧进一步的投入会影响自己的个人空间，你完全可以把与大家的关系和沟通维持在这个程度上。如果需要，你可以找到其中你最喜欢，或者能够给你提供最大帮助的人，再多一些投入。一起吃饭，一起周末活动，关系就更深入一步。彼此熟悉的结果是相互的信任和理解，在工作上也可以相互协同。就把沟通当做一种投资，你投入的越多，得到回报的可能就越大。只要多冒一点点风险，得到的回报就会更大。
同时，我们应该多留心其他人发出的沟通信号，不断回报以微笑和肯定。有研究表明，如果一个人的沟通暗示没有得到对方的回应，这个人就会立即停止沟通，而且以后再次进行沟通尝试的几率也会大大的降低。反之，如果对方立即得到你的回应，就像是得到了即时鼓励，会更加积极主动的和你沟通。当然，你也许不一定会赞同对方的观点，但是你应该鼓励对方和你沟通，而不是连同沟通和沟通的内容一起否定。沟通中，双方得到的沟通回应越多，沟通就会越密切、越热情，双方得到的沟通回应越少，对沟通失败的恐惧马上会影响沟通过程，直到沟通彻底中断。
那么应当怎样回应呢？
当对方从你身边走过，眼神的碰撞交流，身体的轻微触碰，微信上的笑脸和握手，这些都是沟通信号。而你最简单有效的回应就是马上微笑和点头，就好像是在向对方表达，“是的，我注意到你想和我沟通了，我也愿意和你沟通”。你不必马上表达自己的观点，因为你还不清楚对方沟通的情绪和全部意思。而且，你也必须给自己留出时间，关注和觉察自己的感受，思考自己的立场和意见。
你应该不断地微笑和点头，好像在说“是的，我对你说的话很感兴趣，我希望你继续说下去”。当对方越在你的鼓励之下，和盘托出自己的全部想法，你就越能清楚全面的了解对方的意图。你也可以更加清楚的了解自己的感受，并且控制自己的情绪，找到对自己最有利的目标和最恰当的反馈方式。
随后，你可以直接的表达自己的情绪，照顾自己的喜怒哀乐，就像说，“听你说了这么多，你让我高兴了或气愤了”。如果你这么说了以后，自己的情绪还是不好，你可以接着说，“我们今天先谈到这里，等我好一点了再继续沟通”。一定要等自己能够冷静、理智的处理问题，再沟通。对对方也是一样，最好情绪平复再沟通。但是你也不必顾虑太多，因为控制好自己的情绪，本来就是自己的事情。不管沟通结果如何，不能很好控制自己情绪的一方肯定是输家。最后，沟通本身和沟通的事情是问题的两个不同方面，而沟通本身应该是优先解决的问题。不论对所沟通的事情的应对好与不好，如果你能够在沟通本身做得很好，一定会得到职业加分。
今天我们谈的是，有了良好的沟通职业之路才会越走越宽；沟通就像投资，投入的越多回报越大；沟通的关键在于对沟通本身持续友好的回应，然后完整的理解对方沟通的意图；沟通时可以直接的表达自己的情绪，但是必须在控制好情绪以后再谈具体事情。
祝初入职场的新人，能够快速克服沟通恐惧，让自己的职业道路越走越宽。