产品经理如何做好《产品说明》。
产品管理者最重要的一项工作就是要说清楚公司到底卖的是什么。有了清晰地产品描述，营销部门才能够更好的聚焦目标、制订策略、做好培训，服务部门才能规划组织、制订章程、有序运营，财务部门才能分配预算、控制流水、合理分析。服务产品的描述给产品制订了一套逻辑、一个边界，把软性的服务和硬性的产品结合联系起来。
那么，应该如何描述一项服务产品呢？
首先，需要围绕产品的定义和定位展开。产品是在怎样的市场环境和客户需求下产生的？重点解决什么客户问题？外部存在哪些竞争？内部产品和产品间相互如何区分、又如何联系？对产品的定性描述，不仅让相关人员对产品有整体的概念，更重要的是，帮助产品经理对产品做出清晰的规划。
第二，围绕如何做好服务，描述服务的标准和流程规范。做好服务不是指最好的、无限的服务，而是要有恰当的尺度。在一定的成本范围内，创造最好的客户体验，同时保证企业收益。产品经理可以设定很丰富的指标来界定服务边界，描述时需要尽可能的量化，并明确责任和权限，形成的文档作为运营服务部门管理的基本依据。
第三，围绕如何定价和管理销售，制订一系列的价格策略和销售权限。这对于复杂的、多渠道的服务产品营销相当重要。有些服务产品存在一定风险，比如保险产品，甚至会限制哪些客户可以购买。所有的制约最好都有清晰地表达，尽可能建立系统化的逻辑，以便最终可以实现信息化管理和数据营销分析。
第四，围绕如何做好营销，要给团队足够的信息支持。产品的内容承诺和报价单可能会展示给客户，所以需要特别严谨。产品设计的特点、优势，不同用户的痛点和痒点，产品经理的这些设计理念，所有这些描述应该对市场和营销团队制订策略，乃至整个产品服务流程的优化发挥作用。
好的产品经理应该学会出色的描述服务产品，让产品描述既能够深入浅出的直接让一线看明白，又能够方便信息化、系统化的业务管理，最终帮助产品流程顺畅的落地运营产品。